Toimitus & Palautus
Toimitus
Toimitamme tilaukset Postin kautta. Tilaukset käsitellään 1–2 arkipäivän kuluessa.
- 🇫🇮 Suomi: 4,90 € – 5,90 € — toimitusaika 2–4 arkipäivää
- 🇫🇮 Ilmainen toimitus Suomeen yli 70 € tilauksille
- 🇸🇪🇳🇴🇩🇰 Pohjoismaat: 9,90 € — toimitusaika 4–7 arkipäivää
Palautukset
Meillä on 14 päivän palautuskäytäntö, mikä tarkoittaa, että voit pyytää palautusta 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta.
Palautus edellyttää, että tuote on vastaanottohetkeä vastaavassa kunnossa, avaamaton, sitä ei ole käytetty ja että tuote on alkuperäisessä pakkauksessaan. Tarvitset myös kuitin tai ostotositteen.
Voit aloittaa palautuksen lähettämällä meille viestin osoitteeseen hellobahari@outlook.com. Annamme tarkemmat ohjeet sähköpostilla.
Kun olemme vastaanottaneet ja tarkastanneet palautuksesi, ilmoitamme hyvityksen hyväksymisestä. Hyväksytty hyvitys palautetaan alkuperäiselle maksutavalle.
Palautuskulut
Asiakas vastaa palautuksen toimituskuluista. Suosittelemme käyttämään seurattavaa toimitustapaa, sillä emme vastaa kuljetuksessa kadonneista lähetyksistä.
Vauriot ja ongelmat
Tarkista tilaus vastaanottohetkellä ja ota meihin välittömästi yhteyttä, jos tuote on virheellinen, vioittunut tai väärä. Näin voimme arvioida ongelman ja korjata sen.
Poikkeukset / palautuskelvottomat tuotteet
Joitain tuotteita ei voi palauttaa, esimerkiksi hygieniatuotteet. Ota meihin yhteyttä, jos sinulla on tiettyä tuotetta koskevia kysymyksiä. Valitettavasti tarjoustuotteita tai lahjakortteja ei voi palauttaa.
Vaihdot
Saat haluamasi tuotteen nopeimmin palauttamalla saamasi tuotteen ja ostamalla uuden tuotteen, kun palautus on hyväksytty.